Informativa legale

Il presente documento si applica al negozio online Zonelithar (di seguito “Zonelithar”, “noi” o “il Venditore”) ed è predisposto in conformità alla normativa italiana applicabile, al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Informazioni sul negozio online

Zonelithar è una piattaforma digitale dedicata alla vendita online di mobili e articoli per la casa. Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e conforme ai principi di tutela del consumatore.

Le informazioni relative ai prodotti, ai servizi e alle condizioni di vendita vengono fornite in modo chiaro per consentire una scelta consapevole.

2. Disponibilità dei prodotti e informazioni commerciali

Le caratteristiche, immagini e descrizioni dei prodotti pubblicate sul sito sono predisposte per rappresentare gli articoli nel modo più accurato possibile.

Eventuali variazioni tecniche, materiali o dettagli estetici possono dipendere dai normali processi produttivi e non modificano le caratteristiche essenziali del prodotto.

3. Gestione degli ordini online

L’invio dell’ordine tramite il sito rappresenta una richiesta di acquisto da parte del cliente. La procedura viene completata dopo la verifica del pagamento e la conferma dell’ordine da parte del sistema.

Successivamente, gli articoli vengono preparati e affidati ai servizi di consegna incaricati.

4. Prezzi, pagamenti e informazioni fiscali

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono gli importi previsti dalla normativa fiscale applicabile.

Prima della conclusione dell’acquisto, il cliente può verificare il riepilogo completo dell’ordine, inclusi eventuali costi aggiuntivi applicabili.

5. Consegna degli ordini

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto.

Le tempistiche possono variare in base alla disponibilità degli articoli, alla destinazione e alle condizioni operative dei corrieri incaricati.

6. Diritti del consumatore e gestione dei resi

Zonelithar riconosce ai consumatori i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di acquisti a distanza.

Le richieste di recesso, restituzione o rimborso vengono gestite secondo le condizioni indicate nelle relative politiche pubblicate sul sito.

7. Privacy e sicurezza delle informazioni

La protezione dei dati personali dei clienti rappresenta una priorità per Zonelithar.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti, alla sicurezza delle transazioni e agli obblighi previsti dalla legge.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del GDPR e delle misure di sicurezza applicabili.

8. Assistenza clienti

Per domande relative a prodotti, ordini o servizi, il cliente può contattare il nostro servizio di supporto.

Contatti:

Indirizzo: 1003 E Rio Vista Ave, Pharr TX 78577, United States

E-Mail: support@zonelithar.com

Telefono: +1 (281) 936-8549

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

9. Comunicazioni e risoluzione delle problematiche

In caso di richieste o contestazioni, Zonelithar invita il cliente a contattare direttamente il servizio clienti per individuare una soluzione adeguata.

Restano sempre garantiti i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.